Tentang Akuntansi

  Marketing funnel merupakan bentuk lain dari customer journey, dimana menjelaskan proses seseorang dari tidak mengenal brand, mengenal, menimbang, melakukan pembelian, menilai produk, hingga menjadi pelanggan. Terdapat 5 tahapan dalam marketing funnel: 1. Awareness (kesadaran) Tahap di mana konsumen sadar barang apa yang ia inginkan atau butuhkan. Tahap di mana pelanggan menjadi sadar akan produk atau layanan Anda. Mereka mungkin pernah melihat iklan, mendengarnya dari teman, atau menemukannya secara online. Tujuan dari tahap ini adalah untuk menarik perhatian pelanggan dan membuat mereka tertarik untuk mengetahui lebih lanjut. 2. Consideration (menimbang) Tahapan konsumen mulai mencari info lebih banyak soal produk yang diinginkan (termasuk membanding-bandingkan satu merek dengan merek lainnya) 3. Purchase (membeli) Konsumen memutuskan untuk membeli produk yang terbaik. 4. Retention (membeli kembali) Konsumen merasa puas dengan pembelian pertama dan memutuskan untuk kembali membeli p